ビセラ 解約

ビセラ 解約 ビセラ

今なら初回500円の定期キャンペーン中!

ビセラのキャンペーンを確認する

こんな疑問に答えます:

ビセラは解約できるんですか
知恵袋

ビセラ(定期購入)って1回目終わって解約できないんですか??
知恵袋

ビセラの解約・方法は?

ビセラの解約方法を簡単に

  • ビセラ解約方法まとめ【忙しい人向け】
  • 解約は専用問い合わせフォームから簡単に可能
  • 電話の場合:0570-065-129
    (受付:月~金 9:00~18:00(土日祝は休み)
  • 解約可能条件は「4回」の受け取り
  • 次回発送予定日の10日前までに連絡
  • 電話問い合わせ窓口の混雑状況
9:00〜11:00
11:00〜12:00
12:00〜15:00
15:00〜17:00
17:00〜18:00

ビセラの解約方法詳細

ビセラは、お得で便利な定期購入が2種類用意されています(2021年現在)。

しかし、解約したい場合はちょっとだけ注意しないといけない点があるので事前に知りたい方・今解約したい方は是非目を通してもらえれば幸いです。

ビセラの定期コース(トクトクコース)の解約は、基本的に専用のフォームから行うことができ、最も手軽です。

>>ビセラ(自然派研究所)解約フォーム

ビセラ 解約フォーム

「お問い合わせ内容」で「定期便の停止(ご解約)について」という項目があるのでそれを選択し、あとは必要事項を入力していくだけです。

必須項目として、

  • 会員番号:
  • ご登録のお電話番号:
  • 停止希望の商品:

というものがあります。

特に、問い合わせフォームから解約したい場合は会員番号はしっかり把握しておきましょう。

番号が分からない場合は、同じフォームのお問い合わせ内容から「会員登録・パスワードについて」を選択すれば問い合わせできます。

また、電話でも解約・会員番号の問い合わせは可能です。

↓↓↓

自然派研究所カスタマーセンター:
0570-065-129
受付時間:月~金(9:00~18:00土日祝休)

 

ビセラの解約・定期便とトクトクコースの違い

詳細は公式でも確認可能!

【公式】ビセラの定期キャンペーンを確認する

ビセラの定期便とトクトクコースについて

ビセラの定期購入には、

  • 通常の定期便
  • 初回だけ500円になる代わりに回数縛りがある定期コース

という二種類の定期便があります。

 

ビセラの定期コース(トクトクコース)解約の際は、

  • 申し込んだのが通常の定期か、トクトクコースなのか
  • トクトクコースの場合、解約に必要な受け取り回数を満たしているか(最低4回)
  • 次回発送日の10日前を過ぎてしまっていないか

という部分に注意です。

表でまとめるとこんな感じです。

(1袋30粒)
約1ヵ月分
初回価格 2回目以降の価格 定期縛り
定期便(通常) 3,980円 3,980円 なし
トクトクコース 500円 3,980円 4回

※送料は全て無料に

つまり、ネット広告などで申し込んだトクトクコースは4回縛りがあるので、合計12,440円の支払いが必須となります。

1回での(お客様都合での)解約と返品はできません。

 

初月だけでやめてしまうかもしれない場合、トクトクコースを申し込むとかえって損をする可能性もあることに注意してください。

ビセラ定期便の解約期限について

ビセラ定期便とトクトクコース休止・解約を希望のするときは必ず、商品発送の7日後から次回発送予定日の10日前までに連絡をしてください。

でないと、解約申し込み自体は受理されても、最低でも次回分のビセラを受け取らなければいけなくなります。

 

さもないと、たとえばこういう「事故」が起こってしまいます。

ビセラという商品についてです。
定期契約で購入し、条件を満たした状態で、個人的にはあまり満足しなかったため、電話で解約手続きを終えました。
ですが、電話で解約をしたにも関わりず、ビセラが届きました。
至急、ビセラ会社にメールで、その事を伝え、返品させて下さいと問い合わせてみたところ、次回からはもう送られませので、今回の分は支払ってくださいというメールが届きました。
解約後の商品を送りつけられ、支払い請求をされ、大変困っています。どうしたらいいでしょうか。
yahoo知恵袋

言うまでもなく、この方が「解約条件(おそらくは4回目の受け取り)を満たしていたのに次回分が届いた!」という状況に陥ってしまった原因は、

次回発送予定日の10日前」を過ぎてしまったことです。

面倒ですが、解約タイミングを間違えると「解約したはずなのに商品を送られ、予期せぬお金を取られてしまった・・・」ということになります。

くれぐれも注意ですね。

ビセラ解約のデメリット

ビセラのトクトクコース・定期便の解約によるデメリットは以下の通りです。

会員ポイントの失効

自然派研究所では、購入のたびに次回の購入にも使用可能なポイントがもらえます。

しかし、解約・退会するとこれらのポイントも失効します。

送料ががかるようになる

なにかのきっかけでビセラをまた再開する場合、単品購入だと送料がかかります。

ビセラを解約できない原因

上でも解説しましたが、改めてビセラが解約できない場合に考えられる原因をまとめておきます。

  • 土日祝日があることを忘れていないか
  • 商品発送の7日後から次回発送予定日の10日前より遅れて、もしくは早すぎる時期に連絡していないか
  • トクトクコースの場合、指定の回数4回受け取り済みか

自然派研究所問い合わせフォームでの連絡は、遅い時間になると翌営業日の処理になる可能性もあります。

土日祝を意識したうえで、余裕を持って解約しましょう。

ビセラの解約理由はどうする?しつこいとの噂も?

ビセラの解約では、「理由」を聞かれます。

さて、理由を聞かれたときに絶対にやってはならないリアクションが、相手の質問に曖昧に答えてしまったり、ツッコミの隙を作ってしまうことです。

 

これは営業トークとして筆者も経験があります(笑)

解約理由について「何となく」とかぼんやりとした理由を言えば、カスタマーセンターは

  • 「じゃあ、こうすればいいのではないでしょうか?」
  • 「それだけでは解約する強い理由にはならないですよね?」

など、「解約する理由」を潰しにかかってきます。

痩せません。
母も買ってたけど痩せなかった!
YouTubeの動画はありえません。
あんなに3日で痩せません。

ちなみに、解約の電話する時も若干止められます。
飲み方やタイミングが悪いって言われました……
中略
ダイエットカフェ)口コミより

 

このようなトラブルに巻き込まれそうになった場合、

「相手の言葉を聞かず、とにかく解約したいの一点張り」

というのが最も有効です。

余計なことは言わないこと。曖昧にしないこと。

メールの場合、「体に合わなかった」「これ以上続けても効果が出るとは思えなかった」などと書けばいいです。

電話の場合、相手の話を聞かず「解約したい」の一点張り。

 

もうちょっとえげつないのでいくと、

  • 「御社を信用できない」
  • 「ネットの悪評を見て信用できなくなった」

とか、きっぱり拒絶の意志を示すことです。

 

電話の場合の魔法の言葉としておすすめなのは、

「それは強制的な引き止めですか?」

と、消費者庁への訴えなどをちらつかせることですw

 

・・・まあ、よほどでなければそこまで強く引き止めることはないでしょうが、最終手段ですね(笑)

ビセラの解約・まとめ

以上、ビセラの解約方法でした。

ビセラは、腸内サプリとしては決して詐欺商品ではないし、うまく飲めばちゃんと効果を感じることはできます。

もちろん他にあなたに合った商品があればそれに乗り換えるのは当然ですし、

「他の良いサプリを試すための時間やコストを浪費する」

ということがないよう、解約の際はスムーズにしたいものですね。

 

ビセラの詳しいレビューの詳細は以下を参考にしてください。

>>ビセラ 口コミ

詳細は公式でも確認可能!

【公式】ビセラの定期キャンペーンを確認する

 

トップに戻る:

>>ダイエットサプリ おすすめ